เขาก็ให้ความช่วยเหลือ และทำเรื่องคืนเงินโดยไม่ถามอะไรมากมาย น่าเสียดายที่ Tidal บริการแย่อย่างนี้ครับ ความคิดเห็นที่: 10 เดียว 02/01/2018 18:47:32 1, 067 Deezer เค้ามี Hifi แล้ว (แค่แวะมาบอกเฉยๆ) แจกหู 0
***อุทาหรณ์/เตือนภัย คนใช้ TIDAL Boat89 30/12/2017 22:15:20 6 ***จุดประสงค์ของกระทู้นี้ไม่ได้ต้องการ Discredit บริษัท TIDAL แต่เพียงต้องการนำประสบการณ์ที่เจอมากับตัวเอง แชร์ให้เพื่อนๆฟัง*** ขอสรุปเรื่องราวเป็นแบบสั้นๆได้ใจความดังนี้ 1. ผมได้ Resubscription TIDAL แต่ดันซวยตรงที่เกิด Technical error แล้วมันดันมาคิดเงินผม 2 ครั้ง 2. ผมจึงได้ Email หา Tidal ไป แจ้งปัญหาที่เจอว่าผมโดนคิดเงิน 2 ครั้ง แต่ระยะเวลา Subscription ได้แค่เดือนเดียว โดยทาง Tidal ก็ขอเลขบัตรเครดิต กับ User ผมไปตรวจสอบ 3. สักพักนึงทางทีมงานก็ตอบกลับมาว่า ตรวจพบข้อมูลจริง และ "Please cancel this subscription to avoid further double charges. 4. ผมก็งงว่าทำไมตอบมาแค่นี้ ไม่เห็นเสนอแนวทางการชดเชย ผมก็เลยอีเมลไปกลับถามอีกรอบว่า แล้วเงินที่ผมจ่ายไป 2 ครั้งหละ (คิดเป็นจำนวนเงิน 358 คูณ 2 เท่ากับ 716 บาท) จะมีแนวทางการชดเชยยังไงได้บ้าง 5.
ที่มา: