หลักการและเหตุผล ในวันที่ 3 เดือนสิงหาคม พ. ศ.
ผมได้มีโอกาสฟังคุณโสรัตน์พูดเกี่ยวกับเรื่อง HRD ที่ทาง KSME เป็นผู้จัดเลยอยากที่จะสรุปสิ่งที่ผมเข้าใจและจะนำไปปรับใช้ครับ ในการบริหารและพัฒนาคนของคุณโสรัตน์ แบ่งได้เป็น 3 หัวข้อหลักๆ สร้าง loyalty ลด turnover พัฒนาพนักงานให้เก่งขึ้น คุณโสรัตน์มองภาพรวมของการทำ HRD สามอย่างนี้ต้องมาด้วยกันเพื่อองค์กรที่แข็งแกร่ง ผมอยากที่จะสรุปแนวคิดและแนวทางที่คุณโสรัตน์ใช้เพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านครับ ปล. ถ้าผิดพลาดตรงไหน รบกวนช่วยแจ้งผมด้วยนะครับ ขอบคุณมากๆครับ ต้องเอาพนักงานเป็นที่ตั้ง พูดว่าเขาจะได้อะไร แทนที่จะพูดว่าแล้วบริษัทจะได้อะไร ต้องเป็นภาษาที่เข้าใจง่าย แล้วเขาจะฟังเรา เวลาจะใช้คน ต้องชนะใจเขาก่อน 3.
ทุกๆวันศุกร์จะให้พนักงานเขียน reflection เพื่อแลกกับการหยุดวันเสาร์อย่างละ 3 ข้อว่า ภูมิใจอะไรในอาทิตย์ที่ผ่านมา ผิดพลาดอะไร แล้วจะแก้ยังไง 4. สร้างเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ให้กับพนักงาน มากกว่าแค่ยอดขายและผลกำไร มีเงิน มีความรู้ เป็นคนดีของสังคม เข้าถึงธรรมะ ของศาสนาของตนเอง เวลาเป็นสิ่งสำคัญ ใช้ให้เกิดผลลัพธ์ที่สุด ลง 100 ให้ได้ 1000 เรื่องของใจพนักงานสำคัญที่สุด พูดภาษาเดียวกับพนักงาน เอาชนะพนักงานที่ใจ สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่กระหายความรู้และการพัฒนาที่สร้างวัดผลได้ และ พนักงานได้ประโยชน์โดยตรง เดี๋ยวไว้จะมาต่อเรื่องเกี่ยวกับแนวคิดธุรกิจภาพรวมนอกเหนือจาก HRD ใน part ต่อไปครับ ขอบคุณครับ